Ноутбук не включается или не загружается

Каждый ремонт ноутбука начинается с качественной диагностики. И чем точнее будет поставленный диагноз, тем выше вероятность успешного ремонта. Поэтому так важно точно и, главное, правильно описать неисправность. Безусловно, хороший мастер и сам разберется, но если вы можете толково объяснить что и как, то специалисту будет только проще, а ваш мини-компьютер с большей долей вероятности вернется в строй.

Возьмем довольно распространенный пример: не включается ноутбук. На самом деле, у этого, казалось бы, простого случая может быть масса разнообразных причин. И верно назвать проблему – это не столько вопрос русского языка, сколько чисто технический вопрос.

В частности, есть значительная и принципиальная разница, между понятиями «ноутбук не включается» и «ноутбук не загружается». Если он именно не включается, то значит, он вообще никак не реагирует на нажатие кнопки включения питания. То есть, никаких звуков, никаких миганий лампочек, вообще ничего. Просто, «мертвый» кусок пластика или металла с кнопками. Или ноутбук не включается, но лампочка заряда индикатора батареи горит. Это уже не совсем «не включается» и об этой особенности стоит упомянуть, общаясь с инженером в сервисном центре. А вариантов, из-за чего это может происходить, довольно много. Например:

Батарея не работает (села, отсутствует), а блок питания сгорел. Обычно при таком повреждении индикатор заряда батареи один или несколько раз загорается, однако в остальном ноутбук не реагирует на ваши действия;
В блоке питания или в разъеме отсутствует контакт;
Отсутствует или повреждена прошивка BIOS;
Поврежден блок питания на материнской плате. Причины этого могут быть самыми разными: дефекты элементов или пайки, короткое замыкание на каком-то из участков сети, горелая микросхема и т. д.;
В результате короткого замыкания, повреждены северный или южный мост. Например, из-за проблем в USB разъеме.

Если вы нажимаете кнопку питания и слышите, как система охлаждения запускается на максимальных оборотах и продолжает так же работать, не снижая оборотов, моргают индикаторы и, возможно, подсветка кнопок, но ноутбук не загружается, то тут есть также несколько вариантов. Принципиально важными являются несколько моментов: никакого изображения не появляется вообще, кулер работает на полных оборотах, индикатор жесткого диска не загорается. Если все именно так, то это:

Процессор или память повреждены или отсутствуют вовсе;
Прошивка BIOS имеет дефекты («битая»);
Северный мост поврежден или имеет дефекты.

Если загрузка начинается, но не проходит дальше инициализации BIOS, то есть не доходит до стадии загрузки Windows (или другой операционной системы), то это уже стоит относить в разряд «не загружается». Причины могут крыться в следующем:

Проблемы с работой южного моста. Он может быть поврежден сам или имеет проблемы с контактами. Повреждения южного моста чаще всего случаются из-за коротких замыканий. В частности, от USB-порта;
Перегрев и выход из строя процессора, например, из-за пыли в системе охлаждения или неплотного прилегания радиатора. Обычно это сопровождается звуком постоянно работающего на высоких оборотах кулера и тем, что отключение ноутбука происходит всегда в разные моменты;
Плохой или отсутствующий контакт в блоке питания. В результате, ноутбук пробует загружаться, используя ресурс батареи, а если она севшая, то её запаса может не хватать на то, чтобы полностью загрузить операционную систему;
Поврежден сам BIOS.

На ноутбуке не загружается Windows или другая ОС. Для этой проблемы характерно прохождение стадии инициализации BIOS, но переход к загрузке данных с HDD не происходит. Внешне это может выглядеть по-разному: просто темный экран и мигающий курсор, «зависание» на заставке BIOS, зацикленные попытки загрузки. Отличительная особенность: удается зайти в BIOS, однако жесткий диск не находится или указывается, то это не системный диск. Наиболее вероятные причины повреждения:

Поврежденное питание или коммутация винчестера или южного моста;
Сам HDD не рабочий («залипли» головки, «битые» блоки), не отформатирован или не был разбит на части. Если проблема именно в жестком диске, то, скорее всего, его придется заменить.

Если загрузка операционной системы происходит со сбоями или завершается в самом начале, то, скорее всего, это программная проблема самой ОС. Это может происходить из-за вирусов или каких-то проблем в самой операционке (если используете не лицензионный софт). Самый простой и очевидный способ решения проблемы – переустановка операционной системы и приобретение хорошего антивируса.

Следующая стадия – когда ноутбук запускается, начинает работать, но изображение на дисплее не появляется. Проверяется это подключением внешнего монитора. Если на него идет нормальное изображение, значит может потребоваться замена дисплея ноутбука, либо проблема может быть в шлейфе, который соединяет матрицу с материнской платой.

Ещё одно весьма распространенное явление, нередко подходящее под определения «не включается» или «не загружается» - это проблемы с питанием самого ноутбука. Они могут быть самого различного характера, начиная от полной обесточенности аппарата и заканчивая слабой емкостью батареи. Стоит проверить, работает ли ноутбук отдельно от батареи, без неё или вообще никак. Чаще всего эти проблемы решаются восстановлением контактов в блоке питания, хотя, если речь идет об автономной работе, то проблемы могут быть и в емкости батареи, и в поврежденном чипе, отвечающем за подзарядку элементов питания.

Все эти проблемы решаемы в условиях сервисного центра. И чем точнее вы сможете описать неполадку, тем проще будет инженеру определить неисправность и устранить её.